talineDabei seit: 12.11.061.224 Beiträge
Hallo Muddies,
eine Frage - vielleicht an Muddies aus der Branche:
wie lange dauert es, um einen Heil- und Kostenplan postalisch zu erhalten ?
Hintergrund:
mein Mann war am 19.12.2019 zu der entsprechenden Voruntersuchung / Vorbessprechung bei seinem Zahnarzt, mit dem er bislang sehr zufrieden war.
Nachdem das offensichtlich eine größere 'Bausteller' wird, mußte auch ein Kieferorthopäde eingeschaltet werden, den mein Mann aber nicht persönlich kennt, hinzugezogen werden.
Nun sind exakt 2 Monate vorbei und noch immer ist dieser Heil- und Kostenplan nicht geschickt worden.
Viele Anrufe seinerseits sind erfolgt, er war mind. 2x vor Ort um nachzufragen.
Der Zahnarzt hat sich entschuldigt und meinte, daß die Post innerhalb der nächsten Woche käme.
Das ist mittlerweile auch bereits 4 Wochen her.
Dann war er krank, gestern nicht im Hause und hat sich auch heute - wieder mal - nicht gemeldet, obwohl es vom Praxisteam zugesagt wurde.
Wie lange dauert denn 'so etwas' denn.
Es ist kompliziert, o.k.
Aber der Zahnarzt könnte sich ja trotzdem melden, z.B. zur weiteren Besprechung, Abdrücke, Erklärungen usw....
Evt. habt Ihr eine Idee, was man tun könnte.
Einen 2. Zahnarzt hinzuziehen bedeutet schließlich auch, daß alles wieder von vorne losgeht.
Ach ja, diesen Plan benötigt mein Mann auch, um ihn bei seiner Zahnzusatzversicherung einzureichen und das dauert ja nun auch wieder.
Wir sind sauer und haben keine Ahnung....
Vielen Dank im Voraus !
eine Frage - vielleicht an Muddies aus der Branche:
wie lange dauert es, um einen Heil- und Kostenplan postalisch zu erhalten ?
Hintergrund:
mein Mann war am 19.12.2019 zu der entsprechenden Voruntersuchung / Vorbessprechung bei seinem Zahnarzt, mit dem er bislang sehr zufrieden war.
Nachdem das offensichtlich eine größere 'Bausteller' wird, mußte auch ein Kieferorthopäde eingeschaltet werden, den mein Mann aber nicht persönlich kennt, hinzugezogen werden.
Nun sind exakt 2 Monate vorbei und noch immer ist dieser Heil- und Kostenplan nicht geschickt worden.
Viele Anrufe seinerseits sind erfolgt, er war mind. 2x vor Ort um nachzufragen.
Der Zahnarzt hat sich entschuldigt und meinte, daß die Post innerhalb der nächsten Woche käme.
Das ist mittlerweile auch bereits 4 Wochen her.
Dann war er krank, gestern nicht im Hause und hat sich auch heute - wieder mal - nicht gemeldet, obwohl es vom Praxisteam zugesagt wurde.
Wie lange dauert denn 'so etwas' denn.
Es ist kompliziert, o.k.
Aber der Zahnarzt könnte sich ja trotzdem melden, z.B. zur weiteren Besprechung, Abdrücke, Erklärungen usw....
Evt. habt Ihr eine Idee, was man tun könnte.
Einen 2. Zahnarzt hinzuziehen bedeutet schließlich auch, daß alles wieder von vorne losgeht.
Ach ja, diesen Plan benötigt mein Mann auch, um ihn bei seiner Zahnzusatzversicherung einzureichen und das dauert ja nun auch wieder.
Wir sind sauer und haben keine Ahnung....
Vielen Dank im Voraus !
