Hallo!
Wir haben eine neue Küche mit einem Bosch Geschirrspüler - seit Beginn empfinden wir die Trockenleistung des Geräts als absolut inakzeptabel. Dies äußert sich wie folgt:
Nach dem Spülvorgang befindet sich derart viel Wasser an den Einschüben für Besteck
Es verbleiben große Pfützen auf Schüsseln und Tassen
Kunststoffteile werden quasi gar nicht trocken
Auch z.B. metallene Backformen zeigen viele Wassertropfen
Wir müssen einen Großteil des Geschirrs per Hand nachtrocknen
Der Kundendienst war bereits da, empfahl den Klarspüler zu wechseln, was jedoch keinen erkennbaren Unterschied hervorbrachte. Abgesehen davon war die Info: "Das funktioniert wie beabsichtigt". Die Küchenfirma lehnt daher auch jegliche Reklamation diesbezüglich ab.
Wir hatten in der Vergangenheit bereits Geschirrspüler von Bosch, auch offenbar ein Gerät der Vorgängerserie (Knöpfe sehen gleich aus) - es gab hier nie Probleme mit der Trockenleistung, ich musste noch nie irgend etwas nachtrocknen, auch keine Kunststoffteile.
Das verwendete Geschirr ist identisch wie früher - da gab es nie Probleme.
Ich habe jetzt schon einige male gelesen, dass neue Geräte nicht mehr so gut trocknen wie die alten - von meiner Seite aus kann es das aber irgendwie nicht gewesen sein. Habt jemand von Euch in dieser Hinsicht Erfahrung wie dies aus rechtlicher Sicht zu behandeln ist?
Vielen Dank für Eure Hilfe!
Hier noch einige Fotos von Geschirr nach dem Spülvorgang:
https://picload.org/image/docrgpll/wp_20180...5_58_33_pro.jpg
https://picload.org/image/docrgpli/wp_20180...5_58_49_pro.jpg
https://picload.org/image/docrgplw/wp_20180...5_59_56_pro.jpg
https://picload.org/image/docrgpcr/wp_20180...5_59_51_pro.jpg
https://picload.org/image/docrgpca/wp_20180...0_17_59_pro.jpg
https://picload.org/image/docrgpcl/wp_20180...1_26_16_pro.jpg
https://picload.org/image/docrgpci/wp_20180...6_10_10_pro.jpg
https://picload.org/image/docrgpcw/wp_20180..._09_44_rich.jpg
https://picload.org/image/docrgpir/wp_20180..._10_07_rich.jpg
https://picload.org/image/docrgpia/wp_20180..._10_13_rich.jpg
https://picload.org/image/docrgpil/wp_20180..._12_38_rich.jpg
https://picload.org/image/docrgpii/wp_20180..._13_18_rich.jpg
https://picload.org/image/docrgpiw/wp_20180...1_25_46_pro.jpg
Wir haben eine neue Küche mit einem Bosch Geschirrspüler - seit Beginn empfinden wir die Trockenleistung des Geräts als absolut inakzeptabel. Dies äußert sich wie folgt:
Nach dem Spülvorgang befindet sich derart viel Wasser an den Einschüben für Besteck
Es verbleiben große Pfützen auf Schüsseln und Tassen
Kunststoffteile werden quasi gar nicht trocken
Auch z.B. metallene Backformen zeigen viele Wassertropfen
Wir müssen einen Großteil des Geschirrs per Hand nachtrocknen
Der Kundendienst war bereits da, empfahl den Klarspüler zu wechseln, was jedoch keinen erkennbaren Unterschied hervorbrachte. Abgesehen davon war die Info: "Das funktioniert wie beabsichtigt". Die Küchenfirma lehnt daher auch jegliche Reklamation diesbezüglich ab.
Wir hatten in der Vergangenheit bereits Geschirrspüler von Bosch, auch offenbar ein Gerät der Vorgängerserie (Knöpfe sehen gleich aus) - es gab hier nie Probleme mit der Trockenleistung, ich musste noch nie irgend etwas nachtrocknen, auch keine Kunststoffteile.
Das verwendete Geschirr ist identisch wie früher - da gab es nie Probleme.
Ich habe jetzt schon einige male gelesen, dass neue Geräte nicht mehr so gut trocknen wie die alten - von meiner Seite aus kann es das aber irgendwie nicht gewesen sein. Habt jemand von Euch in dieser Hinsicht Erfahrung wie dies aus rechtlicher Sicht zu behandeln ist?
Vielen Dank für Eure Hilfe!
Hier noch einige Fotos von Geschirr nach dem Spülvorgang:
https://picload.org/image/docrgpll/wp_20180...5_58_33_pro.jpg
https://picload.org/image/docrgpli/wp_20180...5_58_49_pro.jpg
https://picload.org/image/docrgplw/wp_20180...5_59_56_pro.jpg
https://picload.org/image/docrgpcr/wp_20180...5_59_51_pro.jpg
https://picload.org/image/docrgpca/wp_20180...0_17_59_pro.jpg
https://picload.org/image/docrgpcl/wp_20180...1_26_16_pro.jpg
https://picload.org/image/docrgpci/wp_20180...6_10_10_pro.jpg
https://picload.org/image/docrgpcw/wp_20180..._09_44_rich.jpg
https://picload.org/image/docrgpir/wp_20180..._10_07_rich.jpg
https://picload.org/image/docrgpia/wp_20180..._10_13_rich.jpg
https://picload.org/image/docrgpil/wp_20180..._12_38_rich.jpg
https://picload.org/image/docrgpii/wp_20180..._13_18_rich.jpg
https://picload.org/image/docrgpiw/wp_20180...1_25_46_pro.jpg