Bei Umluft fliegt sofort der FI

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Bei Umluft fliegt sofort der FI

mama9214 Beiträge
Dabei seit: 06.07.13

Hallo :-)
Wir haben vor 2 Monaten einen neuen Einbau Backofen
In der Kundenhotline wurde mir gesagt, ich soll den backofen auslüften lassen. hat nix gebracht, die Kundenberaterin sagt, bei Eigenverschulden muss ich die Reparatur selbst zahlen, klar aber ich wüsste nicht was ich falsch gemacht hätte. Die Auftau Funktion (kalt mit Ventilator) funktioniert aber normal Umluft oder Umluft mit Grill nicht.
Hat jemand einen Tip?

1.4.14, 10:40

Tipp von Bernhard aus der Redaktion:

Ich empfehle dir den Kauf eines Ersatz-Heizelements, da der Fehlerstromschutzschalter oft bei einem Defekt oder Kurzschluss im Heizelement des Ofens ausgelöst wird. Ein Austausch des Heizelements könnte das Problem mit der Umluftfunktion beheben.

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1 hilfreiche Antwort, nur hilfreiche Antworten anzeigen

chris353.467 Beiträge
Dabei seit: 24.12.10

Darf nicht passieren. Bei der Hotline auf kostenloser Reparatur bestehen und notfalls schriftliche Beschwerde und Rechtsanwalt ankündigen. Ein Hähnchen im Ofen sollte durchaus ein bestimmungsgemäßer Gebrauch sein :wallbash:

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1.4.14, 11:03

Sparfuchs

Auf den Kundendienst bestehen und lass dir da keine Schuld einreden.
Wenn der FI "fliegt", dann ist wahrscheinlich etwas an der Elektro-Isolierung defekt

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1.4.14, 11:23

Urseli31 Beiträge
Dabei seit: 08.04.14

Hallo mama92,

ich wollte wissen, ob Dein Umluftbackofen wieder geht?

Es wurde ja schon gesagt, nur keine Scheu, da muss der kostenlose
Kundendienst her und zwar schnell. :labern:

LG Urseli :blumen:

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10.4.14, 18:30

mama9214 Beiträge
Dabei seit: 06.07.13

Hallo :)

Ja, zum Glück geht der Ofen wieder :)
Ein kabel hat einen Fehlerstrom ausgelöst, wurde ausgetauscht und es funktioniert wieder :)

Liebe Grüße

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10.4.14, 18:35

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**chris35**3.467 Beiträge Dabei seit: 24.12.10 · Accepted Answer · 2014-04-01T11:03:49+02:00

Darf nicht passieren. Bei der Hotline auf kostenloser Reparatur bestehen und notfalls schriftliche Beschwerde und Rechtsanwalt ankündigen. Ein Hähnchen im Ofen sollte durchaus ein bestimmungsgemäßer Gebrauch sein :wallbash: