Geld zurück bei Flugverspätung: Lange Wartezeit bei Zwischenstop

Habe mich letztens sehr über einen 5-stündigem Aufenthalt bei einem Zwischenstop geärgert. Der Flug dorthin hatte gut 3 Std. Verspätung und daher habe ich meinen Anschlussflug verpasst.. Habe jetzt gelesen, das man nach einer eu-fluggastrechteverordnung Geld zurück bekommen kann. Ist das auch schon jemand passiert? Hat da jemand Erfahrungen gemacht und kann Tips geben?

Ja ist uns zweimal hintereinander passiert allerdings haben wir auf unsere Entschädigungsforderung noch keine Reaktion erhalten.

Wie du das beantragen musst und wo ist unterschiedlich. gockel doch einfach oder guck direkt auf die Seite der Flüggesellschaft.

Sorry mehr weiss ich im Mom nicht.

Das meint Wikipedia dazu

Bei uns galten die 600€ weil wir 24 Stunden später erst angekommen sind. Diese Summe hat die Gesellschaft allerdings nur in Form eines Gutscheines für neue Buchungen bei ihr ausgestellt - logo das uns das nicht gefällt, denn mit der wollen wir nich tmehr fliegen. Keine Ahnung wie wir statt des Gutscheins die €€ bekommen.

kirschi immer versuchen sonst ärgerste dich hinterher.

Bearbeitet von 1Sterni am 15.01.2016 08:42:50

Wir hatten bei unserem Sommer Flug auch das Problem.

Mein Rat: Die Rechte sind Rechte, da kann sich die Airline noch so dagegen wehren.
Nicht abwimmeln lassen und darauf bestehen.

Wer sich nicht damit herumschlagen will, der kann auch solche Dienste in Anspruch nehmen.
Die kassieren zwar ein Provision, dafür hat man keine Arbeit und muss keine Nerven investieren.

@ 1Sterni: Habt ihr dem Gutschein zugestimmt?
Es stehen euch die Leistungen in bar zu, egal was die Airline behauptet.
Wenn ihr allerdings dem Gutschein zugestimmt habt, wird sich da nix mehr ändern lassen.

Danke erstmal für die Antworten. Hatte die Fluggesellschaft direkt angeschrieben und die haben jetzt den Anspruch abgelehnt. Haben das mit technischen Problemen begründet und Sicherheitsaspekten gegenüber ihren Fluggästen. Wie ich jetzt aber gelesen habe, gilt sowas nicht als Ablehnungsgrund.Hatte dazu das gefunden: flugverspätung anschlussflug verpasst  https://www.claimflights.de/anschlussflug-verpasst. Werde jetzt auch claimflights.de beauftragen. Das kostet zwar Gebühren, aber nur im Erfolgsfall. Aber dann brauche ich mich um nichts mehr zu kümmern und mich mit der Fluggesellschaft rumzu ärgern.

Nein wir haben dem Gutschein nicht zugestimmt. Wir haben denen geschrieben und ihnen ne Frist von 14 Werktagen gesetzt, aber bisher kam noch keine Reaktion.

Zitat (1Sterni, 19.01.2016)

Nein wir haben dem Gutschein nicht zugestimmt. Wir haben denen geschrieben und ihnen ne Frist von 14 Werktagen gesetzt, aber bisher kam noch keine Reaktion.

Das ist wirklich ärgerlich.
Einfach hartnäckig bleiben, bei uns hat´s genützt.

Wenn die sich weiterhin weigern, würde ich es einmal mit http://www.claimflights.de versuchen. Zum einen kennen die sich mit sowas bestens aus und erzielen sicher schon mit dem ersten Schreiben Wirkung bei der Fluggesellschaft. Da wissen die direkt, das man solche Firmen nicht mit Ausreden abspeisen kann.

Zitat (kirschi1, 31.01.2016)

Wenn die sich weiterhin weigern, würde ich es einmal mit http://www.claimflights.de versuchen. Zum einen kennen die sich mit sowas bestens aus und erzielen sicher schon mit dem ersten Schreiben Wirkung bei der Fluggesellschaft. Da wissen die direkt, das man solche Firmen nicht mit Ausreden abspeisen kann.

...das hast du ja oben schon gepostet

Hallo,

dein Thema ist schon alt, aber ich wollte meine Erfahrung teilen. Ich hatte letztes Jahr auch eine Erfahrung mit einer Flugverspätung, als ich nach Portugal reiste. Ich habe online nach einer Lösung gesucht und *** Link wurde entfernt *** gefunden. Auf ihrer Website habe ich über meine Rechte gelesen und gelesen, dass ich eine Entschädigung erhalten kann, die sich um mehr als drei Stunden (5 Stunden) verzögert hat, und ich habe sie kontaktiert.

Ein paar Monate später kontaktierten sie mich per E-Mail, dass ich meine Entschädigung erhalten habe.

Wenn Sie interessiert sind, empfehle ich Ihnen, einen Blick auf die Website zu werfen.