Video Ident

Arjenjoris

Hallo, wollte heute die Sim meiner Mutter anmelden. Bis zum Video Ident ging alles normal.
Dann sollte ich die Kamera aktivieren. In der Adresszeile war aber kein Kamerasymbol.
In den Einstellungen ist alles in Ordnung. Kamera und Mikrofon sind aktiviert, freigegeben und funktionieren.
An was kann das liegen?

17.6.20, 13:37

Tipp von Bernhard aus der Redaktion:

Eine Externe Webcam kann hilfreich sein, wenn die integrierte Kamera deines Geräts nicht richtig erkannt wird oder funktioniert. So hast du die Möglichkeit, eine alternative Kameraquelle zu nutzen, was das Problem bei der Durchführung des Video Idents möglicherweise löst.

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