Raffrollo lässt sich nicht mehr hochziehen

Hallo,
mein Raffrollo ist mittlerweile mehrere Jahre alt und hat immer gut funktioniert. Seit neuestem kann ich zwar das Raffrollo herunter lassen, aber nicht mehr hochziehen. Es läuft sozusagen ins Leere. Wenn ich an der Schnur ziehe, läuft diese zwar durch, das Raffrollo bleibt aber unten. Hat jemand eine Idee, wie ich das Problem beheben kann? Vielen Dank

Zitat (Josi21, 14.01.2023)

Hallo,
mein Raffrollo ist mittlerweile mehrere Jahre alt und hat immer gut funktioniert. Seit neuestem kann ich zwar das Raffrollo herunter lassen, aber nicht mehr hochziehen. Es läuft sozusagen ins Leere. Wenn ich an der Schnur ziehe, läuft diese zwar durch, das Raffrollo bleibt aber unten. Hat jemand eine Idee, wie ich das Problem beheben kann? Vielen Dank